La queja puede ser presentada por parte de cualquier ciudadana o ciudadano que haya vivenciado hechos de acoso sexual y cualquier forma de violencia de género o discriminación realizados por parte de un servidor o contratista de la ANH.

• ¡La queja no puede ser presentada bajo anonimato! Debe contener los datos personales, tanto de la persona afectada como de la persona en contra de quién se interpone la queja.
• Únicamente se recepcionarán los casos en contra de personas vinculadas a la Agencia Nacional de Hidrocarburos como servidores públicos o contratistas en el desarrollo de sus funciones laborales y/o contractuales.

Los hechos pueden presentarse en las siguientes situaciones:

1. Cuando el servidor público o contratista se encuentra fuera de las instalaciones de la Entidad, en comisión de servicios (eventos de la ANH, visitas en territorio, capacitaciones).
2. Cuando el ciudadano o ciudadana se encuentra dentro de las instalaciones de la ANH y vivencia hechos de acoso sexual, violencia de género o discriminación por parte de un servidor o contratista.

Los hechos en los que sus derechos pueden verse vulnerados son los siguientes:

1. Violencia de género: consiste en toda acción de violencia asociada a un ejercicio de poder fundamentado en relaciones desiguales entre hombres y mujeres, así como en discriminaciones y desigualdades por razones de identidad de género y orientación sexual no normativas. La violencia de género se puede presentar de forma física, sexual, psicológica y económica.

Las siguientes situaciones le ayudarán a identificar diferentes modalidades de violencia de género:

• Agresiones físicas: golpes, empujones, bofetadas, agresiones con objetos o líquidos ácidos, estrangulamientos y otras agresiones físicas que generen daños corporales.
• Agresiones sexuales: comentarios desagradables, llamadas telefónicas obscenas, propuestas sexuales indeseables, o cualquier acto o relación sexual no consentida que se considere humillante o dolorosa.
• Agresiones psicológicas: insultos, chantaje, amenazas, humillaciones, u otra conducta que implique afectaciones a la salud mental.
• Agresiones económicas: perdida, transformación, sustracción, destrucción, retención u ocultamiento de objetos, instrumentos de trabajo y documentos personales.

1. Acoso sexual: se refiere a toda conducta de carácter sexual que atenta contra la dignidad de la persona que es víctima de dicha situación. Se caracteriza por la imposición no deseada de favores sexuales en el contexto de una relación desigual de poder.

Tenga en cuenta las siguientes situaciones para identificar el acoso sexual. Si un servidor público o contratista en el ejercicio de sus funciones recurrentemente:

• Le hace comentarios, bromas, chistes o preguntas con contenido sexual, los cuales le generan a usted incomodidad
• Realiza tocamientos indeseados sin su consentimiento (caricias, abrazos, besos, pellizcos) los cuales le generan incomodidad.
• En su presencia, realiza sonidos, gestos o movimientos obscenos, o le envía por internet información de carácter sexual sin su consentimiento.

1. Discriminación: todo trato diferenciado, excluyente o restrictivo a una persona o un grupo de personas basado en la edad, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, idioma, religión, identidad cultural, opiniones políticas o de cualquier otra naturaleza, origen social, posición socioeconómica, nivel de educación, condición migratoria, discapacidad, característica genética, condición de salud mental o física, o cualquier otra.

Tenga en cuenta las siguientes situaciones para identificar la discriminación. Si un servidor público o contratista en el ejercicio de sus funciones:

• Le trata de forma diferente en comparación con otras personas en situaciones similares.
• Le niega el acceso a sus derechos como ciudadano o ciudadana.
• Utiliza un lenguaje ofensivo, insultos o términos despectivos sobre su cuerpo, características personales o creencias.

Si se ha visto afectado o afectada por hechos de acoso sexual, violencia de género o alguna forma de discriminación por parte de un servidor o contratista de la ANH, siga los siguientes pasos:

1. Diligencia en linea el siguiente formato Formato de queja
2. En caso de contar con elementos probatorios de la ocurrencia de los hechos adjunte los documentos o imágenes al Correo equidad.genero@anh.gov.co
3. Recuerde poner en el asunto del correo “queja VBG y discriminación” seguido de su nombre y apellido
4. Una vez recibamos su queja ésta será respondida por la persona encargada de la ruta, quién se pondrá en contacto con usted y le informará las acciones a seguir.

En estos casos la ANH NO es la Entidad competente para recibir la queja. Por lo tanto, usted debe interponer la denuncia frente a otras entidades públicas encargadas de darle trámite. En la siguiente ruta damos las indicaciones respectivas.

Ruta externa para víctimas de acoso sexual, violencia de género y discriminación.

Recuerde que puede activar la ruta externa en cualquiera de sus pasos:

Paso 1. Si se encuentra en una situación de emergencia marque desde el celular a las líneas 123 o 155

Paso 2. Sí ha sido víctima de violencia sexual o de violencia física o psicológica, acuda lo más pronto posible a un hospital o centro de atención primaria en salud.

Para activar la ruta de violencia sexual procure acudir a urgencias en el centro de salud más cercano antes de trascurridas 72 horas del hecho, no importa si usted pertenece al régimen subsidiado o contributivo, allí también le orientarán los pasos a seguir en la ruta.

Paso 3. ¿Desea recibir orientación sobre los hechos de violencia o discriminación vivenciados? Puede acudir presencialmente a:

Paso 4. Puede denunciar los hechos a través de los siguientes medios:

• Fiscalía: desde su celular marcando 122 o desde un teléfono fijo 0180000919748 en cualquier parte del país
• Centro de Atención Penal Integral a Víctimas (CAPIV).
  • • Unidad de Reacción Inmediata (URI) Unidad de Atención Preprocesal (UAP).
    • Para la denuncia especifica de hechos de violencia sexual puede acudir al Centro de Atención Integral a Víctimas de Violencia Sexual (CAIVAS).
    • ICBF autoridad competente para la protección integral y restablecimiento de los derechos de niñas, niños y adolescentes cuando se presentan casos de violencias en su contra o están en riesgo de feminicidio.

Paso 5. Cuando no reciba orientación respecto a su caso, acuda a la Procuraduría General de la Nación: 5878750 (opción 6) auxilioprocuraduria.gov.co