Información sobre retrasos en la radicación de comunicaciones

4 de Marzo de 2025, Bogotá, Colombia. Fuente: Agencia Nacional de Hidrocarburos

Nos permitimos informarles que estamos experimentando retrasos en la radicación de comunicaciones que ingresan al buzón correspondenciaanh@anh.gov.co

Tenemos comunicaciones sin radicar desde el pasado viernes 28 de febrero de 2025. Sin embargo, como plan de contingencia, estamos priorizando la radicación de comunicaciones relacionadas con:

- Disciplinarios: Asuntos relacionados con procesos disciplinarios internos y externos.

- PQRSD: Peticiones, Quejas, Reclamos, Solicitudes y Denuncias.

- Informe PLEX 2025 - Programa de Explotación 2025 Campo.

- IAS: Comunicaciones de entidades de control Fiscalía, Procuraduría, Contraloría y Defensoría del Pueblo, entre otros entes gubernamentales.

En el buzón de correspondencia encontrarán un aviso informativo para que los remitentes estén al tanto de la situación.

A continuación, se detalla el horario de atención para la radicación de comunicaciones oficiales recibidas en la Ventanilla Única de Correspondencia - VUC de la ANH:

- Lunes a viernes: 7:00 am a 4:00 pm (jornada continua).

Los correos electrónicos que lleguen fuera de estos horarios o en días no hábiles, serán tramitados y radicados el siguiente día hábil, de acuerdo al orden de llegada.

Agradecemos su comprensión y paciencia.